يجب ان تكون جميع البيانات المقدمة صحيحة الاسم - المدينة - رقم التواصل حتى نخدمك بطريقة صحيحة وسريعة.
اذا رغبت بالتحويل البنكي يجب ان يكون خلال 24 ساعة كحد اقصى بعد ارسال الطلب وافادة قسم الطلبات بالتحويل على الرقم التالي 0536060956
السلع الغير متوفرة وتم شرائها سنقوم باسترجاع المبلغ بعد التواصل مع العميل وتقديم الافادة بذلك.
سوف نكون على اطلاع بجميع البيانات المرسلة من قبل العميل ويمكننا التعديل إذا لزم الأمر بذلك.
يحق اضافة وتعديل في شروط الاستخدام دون انذار بذلك.
الشحن مع ارامكس او سمسا قابل للتعديل حسب وزن الطلبية وسوف نقوم باشعارك إذا لزم الأمر بذلك.
لا يحق للعميل الاعتراض على الفاتورة بعد مدة اقصاها اسبوع من تاريخ الشحن.
يمكنك استعراض سجل طلبك بالذهاب إلى صفحة حسابي والضغط على سجل الطلبات وسوف نقوم بتحديث طلبك .
للحالات الطارئة التواصل على الجوال : 0536060956.
يمكنك اختيار الشحن الداخلي مع المخرجين ودفع قيمة الشحنة عند استلام الطلب.
بعد ارسال سند الشحنة الى العميل تتم المتابعة من قبل العميل وليس من قبل الشركة ولا يحق للعميل الاعتراض عن موعد الوصول لأن شركة الشحن ليست تحت ادارتنا.
لا يحق للعميل الزام الشركة بأي تعويض عند وصول منتج مكسور او معطوب ناتج عن شركات الشحن.
يحق للعميل اعلامنا بوجود منتج به عيب تصنيعي من الشركة المصنعة في مدة أقصاها 10 ايام من تاريخ اصدار الفاتورة والشحن.
لعملائنا في الرياض بعد تحديد الموقع من قبل العميل ولم يتم الرد على المندوب يتم استرجاع الطلب لمقر العمل ويحق للعميل زيارتنا او ارسال من ينوب عنه لأخذ الطلب وإذا رغب بالتوصيل مرة أخرى يتم دفع مبلغ 40 ريال.
جميع الطابعات والاحبار الاصلية بجميع ماركاتها يكون ضمانها في الوكيل التابع لها بعد مرور 3 ايام من تاريخ الفاتورة.
أما المقص الإلكتروني الكاميو الضمان سنة ولا يتوفر قطع الغيار للمقص لعدم توفير الشركة لأي قطع ويتم استبدال المقص بعد فحص المقص واستدعى الموضوع لذلك.
طابعات الساوجرس ضمان سنة وغير شامل الضمان مدة ايقافها من 3- 7 ايام
طابعات الايبسون السبليمشن الحرارية لا يشملها الضمان نهائيا.
الضمان لا يشمل سوء الاستخدام او الأجهزة المخضوعة او تعرضت لأي كسر أيا كان السبب.
على العميل قراءة شروط الاسترجاع والاستبدال وشروط الاستخدام جيدا قبل الموافقة على الطلب وعند الموافقة على الطلب وإرساله فهذا يعني موافقته على سياسة الموقع كاملة.
